İade ve Değişim Politikası

  •  

 

Değişim işlemini nasıl yapabilirim?

* Değişim ve İade ile ilgili süreçlerinizi 0532 165 55 40 numaralı Whatsapp hattımızdan takip edebilirsiniz.

1.Tarafınıza Mng Kargo tarafından gelen ürününün paketinin üzerinde faturamız bulunmaktadır. Faturanın arka kısmına değişim yapmak istediğiniz ürün ismini ve numarasını belirtmeniz gerekir.
- İade etmek istiyorsanız; Faturanızın arkasına, iade etmek istediğinizi ve nedenini yazmanız yeterlidir.

2. Kapıda nakit ödemeli olarak yaptığınız alışverişlerde İade işlemi yapmak istiyorsanız faturanın arkasına İban numaranız ile birlikte talebinizi belirtmeniz gerekir.

3. Paketi alıcı firma kodumuz 462359541 belirterek MNG kargoya peşin ödemeli olarak 14 gün içinde teslim edin.

4.Değişim yapılan ürünlerde ücret iadesi yapılmamaktadır.

Değişim işlemlerinde kargo ücreti ödüyor muyum?

1.İade işleminde size verdiğimiz kodla birlikte 14,90  ücret ödeyerek bize ürünü gönderebilirsiniz.

2.Değişim işleminde, ürünü gönderirken kargo ücreti tarafınıza aittir, işleminiz yapıldıktan sonra size paketi tekrar gönderirken kargo ücreti bizim tarafımızdan karşılanmaktadır.

3.Kargoya belirtmeniz gereken kod: 462359541

Ürünü iade etme süresi kaç gün ?

Ece'nin Butiğinden alınan ürünü 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz.


Sitenizden aldığım ürünü mağazanızdan değişim işlemi yapabilir miyim?

1.Sitemizden alınan ürünlerin değişim işlemlerini mağazalarımızdan haftaiçi gerçekleştirebilirsiniz.

İndirimli ürünlerde iade yapılıyor mu ?

*Sezon sonu indirim kategorisinde ki ürünlerde iade yok, değişim mevcuttur.