İade ve Değişim Politikası

  •  

 

Değişim işlemini nasıl yapabilirim?

- Değişim ile ilgili sorularınızı (0850) 241 0 323 numaralı müşteri hizmetlerimizden bizimle iletişime geçerek sorabilirsiniz.

- DEĞİŞİM VE İADE GÖNDERİLERİNDE KARGO ÜCRETİ 16,99 TL 'DİR


- Faturanın arka kısmına değişim yapmak istediğiniz ürün ismini ve numarasını belirtmeniz gerekir.

- Paketi alıcı firma kodumuz 451779953 belirterek MNG kargoya ücretsiz olarak 14 gün içinde teslim edin.

- Değişim yapılan ürünlerde ücret iadesi yapılmamaktadır.


Değişim işlemlerinde kargo ücreti ödüyor muyum?

- Değişimlerde paketi bize gönderirken ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
- Değişiminiz yapıldıktan sonra yeni ürününüzü teslim alırken 16,99 TL kargo ücreti ödeyerek teslim alabilirsiniz.

- Kargoya belirtmeniz gereken ücretsiz kod: 451779953

* Hediye Çeki 
Gönderdiğiniz ürünün tutarı wwweceninbutigi.com adresimizde üyeliğinize hediye çeki olarak tanımlanır.1 sene boyunca kullanma hakkınız bulunur.


İade işlemini nasıl yapabilirim?

İade etmek istiyorsanız; Kullanılmamış ürününüzü faturanızın arkasına, iade etmek istediğinizi ve nedenini yazmanız yeterlidir. 
- Paketiniz bize ulaştıktan sonra, ücret iadeniz bankaya bağlı olarak 7 - 10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza para iadeniz gerçekleşir.
- Taksitli alışverişlerinizde ücret iadesi tek seferde yapılır ancak kart ekstrelerinde taksitli şekilde görüntülenir.
- Kapıda nakit ödemeli olarak yaptığınız alışverişlerde İade işlemi yapmak istiyorsanız faturanın arkasına İban numaranız ile birlikte talebinizi belirtmeniz gerekir.
- Paketi alıcı firma kodumuz 451779953 belirterek MNG kargoya ücretsiz olarak 14 gün içinde teslim edin. 
Ürün iadesi yapılırken, 16,99 TL iade tutarınızdan düşülerek tarafınıza yansıtılacaktır.

Ürünü iade etme süresi kaç gün ?

Ece'nin Butiğinden alınan ürünü 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Sitenizden aldığım ürünü mağazanızdan değişim işlemi yapabilir miyim?

 

1.Sitemizden alınan ürünlerin değişim işlemlerini mağazalarımızdan haftaiçi gerçekleştirebilirsiniz.

İndirimli ürünlerde iade yapılıyor mu ?

*Sezon sonu indirim kategorisinde ki ürünlerde iade yok, değişim mevcuttur.